La dématérialisation, au contraire de l’informatisation, concerne l’usager à deux étapes d’une procédure : lors du dépôt d’une demande et lors de la réception d’une décision (voire en cours d’instruction pour le suivi des pièces du dossier). Elle concerne aussi les services qui doivent pouvoir gagner du temps lors de la réalisation des tâches nécessaires à la bonne tenue des dossiers traités.

Autrement dit, l’instruction d’un dossier peut théoriquement être traité manuellement sans que l’usager en souffre, ni que le bénéfice pour lui soit amoindri.

Ainsi, l’ensemble des services portés par la Mairie de Campan n’est donc pas encore dématérialisé mais les services de la commune de Campan travaillent à la mise en place d’actes dématérialisés. Des nouveaux modes d’échange apparaîtront donc petit à petit sur cette page afin de fluidifier nos échanges.

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